社群試用起步
在灣區客廳舉辦小雲電視盒體驗，服務對中文節目有需求的家庭。
品牌起源
從客廳小聚，到成為原廠認證的美洲夥伴。
2019 年，我們從幫親友汰換不穩定的山寨串流盒開始，介紹真正原廠的小雲電視盒。口碑很快擴散：卡拉 OK 派對、體育迷聚會、農曆新年直播都需要同一件事——可信賴、附保固的正版來源。
我們投入美國在地庫存、中英雙語遠端協助與快速售後，逐步成為西岸小雲電視盒使用者最熟悉的聯絡窗口。也因為這份投入，通過 SVI.STUDIO 原廠審核，取得美洲地區官方授權資格。
我們的內華達州倉庫：本地庫存，美國配送更迅速
6,500+
2019 年起累積配送台數
9,800+
禮賓客服支援分鐘數
4.9/5
顧客滿意度回饋分數
官方證明
SVI.STUDIO 授權流程
原廠審核我們的營運、售後服務與物流能力後，正式授權我們負責美洲地區銷售與保固。
- 工廠查核序號管理、保固處理與客戶教育流程，確認符合原廠標準。
- 維持美國倉庫現貨，配送時程依承運商為準完成配送與換貨。
- 配置中英雙語專員，協助開通、續約與更新。
從興趣到官方夥伴的旅程
一路走來的重點節點，見證我們成為 SVI.STUDIO 美國授權經銷商。
啟動雙語禮賓支援
提供中英遠端開通、韌體更新與頻道建議。
建立美國物流中心
內華達州倉庫正式運作，大幅縮短配送與保固處理時間。
擴大全美社群
全美範圍配送，並舉辦卡拉 OK、體育賽事與節慶直播活動。
取得原廠授權
通過 SVI.STUDIO 審核，取得 2025-2026 年官方授權證書。
真品、禮賓、社群三大核心
每位小雲電視盒用戶都能獲得原廠硬體、即時協助，以及讓全家共享的娛樂體驗。
保證真品
庫存直接來自原廠，序號可追蹤，享有一年美國保固。
全程禮賓服務
中英雙語安裝指導、遠端故障排除與專屬使用建議。
連結社群
定期分享節目推薦、卡拉 OK 歌單與節慶活動，讓盒子成為家庭聚焦點。
美國地址
North Las Vegas, NV 89033
United States
內華達州倉儲與客服中心
所有小雲電視盒訂單均由北拉斯維加斯倉庫出貨。退貨、保固處理與客服作業皆在同一地點完成，無需跨國轉送。
PO Box 335064North Las Vegas, NV 89033
United States
此為郵寄地址，非門市地點。
